HiLynx（本サービス）で行われる取引には、次の2つがあります。
| 販売事業者 | 有限会社チェスターフォード |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 酒井崇 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市栄区元大橋２−５−９ |
| 電話番号 | 045-513-6393 |
| メールアドレス | support@hilynx.app（お問い合わせはメールでお願いします） |
| 販売価格 |
各購入画面に税込価格で表示します。
容量プラン（買い切り）： +10 GB 480円／ +50 GB 1,980円／ +100 GB 3,480円 （税込） システム利用料：指導サービス代金に対する割合（または定額）で、支払い画面に金額を表示します。 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続料金・通信料金はお客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB など。決済代行：Stripe） |
| 支払時期 | 購入手続きの完了時に決済されます。引き落とし日はカード会社の規定によります。 |
| 引渡時期 | 決済完了後ただちに利用できます（容量プランは購入直後に上限が増えます）。 |
| 返品・キャンセル | デジタルサービスの性質上、購入後のキャンセル・返金には応じられません。ただし、当社の責めに帰すべき事由によりご利用いただけなかった場合は返金します。システム利用料は、指導サービスが返金される場合の扱いに従います（利用規約第6条）。 |
| 動作環境 | Web：最新版の Safari、Chrome、Edge、Firefox。アプリ：App Store に記載の対応 iOS／iPadOS。 |
| 販売事業者 | 各指導サービスのページ・請求に表示するコーチ |
|---|---|
| 販売事業者の氏名・住所・電話番号 | 当社がコーチに代わって、請求があった場合には遅滞なく開示します（下記メールアドレスまでご連絡ください）。 |
| 代金の受領 | 当社がコーチに代わって受け取ります（代理受領）。お支払いが完了した時点で、コーチへのお支払いは完了したものとして扱われます。 |
| 販売価格 | 各コーチが定め、申込み・請求の画面に税込で表示します。別途システム利用料がかかります（金額は支払い画面に表示）。 |
| 支払方法・支払時期 | クレジットカード。請求の支払い手続きの完了時に決済されます。 |
| 提供時期 | レッスン・キャンプは予約した日時、動画レビューはコーチが承認した後、コーチが定める期間内に提供されます。 |
| キャンセル・返金 | 各コーチが定める条件によります。コーチの都合で提供されなかった場合は、指導サービス代金とシステム利用料の全額を返金します（利用規約第6条）。 |