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HiLynx Capture / HiLynx Train / HiLynx Vision / HiLynx Studio

お問い合わせ

使い方のご質問、不具合のご報告、アカウントの削除依頼は、下記メールアドレスまでご連絡ください。通常2営業日以内に返信します。

アプリのアップロード先はどこですか？
HiLynx Studio（hilynx.app）のあなたのアカウントです。設定画面からログインすると、撮影した動画がクラウドにバックアップされます。
タグ付けや共有はどこで行いますか？
hilynx.app にログインして行います。アプリからは動画の一覧と削除ができます。
ライブ配信が見られません。
配信中は視聴ページに自動で映像が表示されます。表示されない場合は、ページ上の「タップして再生」を押すか、ページを再読み込みしてください。iPhoneの低電力モードでは自動再生が止まることがあります。
HiLynx Train で「人物を見つけられませんでした」と出ます。
頭から足先まで体全体が映っている動画でお試しください。人物が小さすぎる・暗い・複数人が重なっている場合は検出できないことがあります。
HiLynx Train の記録はどこに保存されますか？
端末の中だけです。サーバーへは送信しません。アプリを削除すると記録も消えます。
クラウドの容量が足りません。
アプリの動画一覧「クラウド」から不要な動画を削除できます。